秦皇島市銀盾保安請(qǐng)示報(bào)告制度

一、請(qǐng)示報(bào)告內(nèi)容

請(qǐng)示報(bào)告是指已發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題或可能發(fā)生的問題，準(zhǔn)備要做或已經(jīng)作過的事情，均要向公司請(qǐng)示、報(bào)告。結(jié)合單位實(shí)際，主要有以下幾種情形。

1、客戶發(fā)生重大災(zāi)害事故，以及政治、刑事、流氓滋擾等案件；

2、隊(duì)員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)和抓獲犯罪分子或被通緝的逃犯；

3、防范措施不力，容易給客戶造成嚴(yán)重?fù)p失的重大隱患；

4、隊(duì)員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)來源不明的危險(xiǎn)物品和爆炸物；

5、隊(duì)員拾到貴重物品和重要機(jī)密文件等事跡突出的好人好事；

6、由于隊(duì)員工作失職造成嚴(yán)重后果的事件；

7、保安隊(duì)員和群眾發(fā)生嚴(yán)重沖突的事件；

8、保安隊(duì)員在執(zhí)勤中受到不法分子的暴力襲擊或嚴(yán)重威脅的事件；

9、保安隊(duì)員中發(fā)生的違法違紀(jì)、失密泄密、逃跑、下落不明或交通事故等事件；

10、其他需要請(qǐng)示、報(bào)告的問題。

二、請(qǐng)示、報(bào)告方式

主要有三種。一是定期或不定期的書面請(qǐng)示、報(bào)告，是指沒有時(shí)間限制的內(nèi)容，如工作請(qǐng)示、計(jì)劃、總結(jié)、專題報(bào)告等；二是按照公司規(guī)定的時(shí)限和內(nèi)容報(bào)告，如考勤表、各種勞資、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、中隊(duì)（班）長任免、隊(duì)員花名冊(cè)、勞務(wù)費(fèi)收取情況、合同續(xù)訂、終止情況等；三是口頭請(qǐng)示、報(bào)告，是指當(dāng)天工作中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題，來不及用文字請(qǐng)示和報(bào)告的用電話一事一報(bào)。

三、請(qǐng)示、報(bào)告程序

各科室、大隊(duì)在現(xiàn)實(shí)工作中發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的任何問題，都要逐級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告，一般情況下，科室、大隊(duì)直接向主管經(jīng)理或其他副經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告，主管經(jīng)理或其他經(jīng)理向總經(jīng)理請(qǐng)示、報(bào)告。遇有緊急、特殊情況，科室、大隊(duì)可以越級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告。

四、請(qǐng)示、報(bào)告要求

1、各科室、大隊(duì)要確定專人負(fù)責(zé)情況登記，積累工作，建立各種登記薄，堅(jiān)持及時(shí)登記。

2、按照請(qǐng)示報(bào)告內(nèi)容，該報(bào)告的及時(shí)報(bào)告，該請(qǐng)示的及時(shí)請(qǐng)示，做到迅速、準(zhǔn)確、不拖、不壓。

3、無論是書面的或是口頭的請(qǐng)示、報(bào)告，都要把事情搞清楚，按“七何”要素報(bào)告，即“何人、何時(shí)、何地、何事、何故、何果、做何處理?！币粫r(shí)情況不清的先初報(bào)，待了解清之后再續(xù)報(bào)。

4、由于錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、貽誤工作，造成損失的追究當(dāng)事人的責(zé)任，并予以處罰。